Politique de Confidentialité

1. Introduction

GUST Company (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de vérification et d'expertise de véhicules d'occasion.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de localisation : wilaya, commune (pour les expertises sur site)
• Données véhicule : numéro VIN, marque, modèle, immatriculation
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement (CIB, Edahabia)
• Données de navigation : cookies techniques, adresse IP, type de navigateur

3. Finalités du traitement

• Fourniture de nos services (rapports d'historique, expertises)
• Gestion de votre compte utilisateur
• Traitement des paiements et facturation
• Communication relative à vos commandes
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat de service, votre consentement explicite, nos intérêts légitimes et le respect de nos obligations légales conformément à la loi algérienne n°18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec GUST Company, augmentée des délais de prescription légale applicables (5 ans après la dernière interaction). Les rapports et PV d'expertise sont conservés pendant 10 ans conformément aux obligations réglementaires.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec : nos experts partenaires (dans le cadre d'une expertise), nos prestataires de paiement, et les autorités compétentes sur demande légale.

7. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@gustcompany.com.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, authentification sécurisée, accès restreint aux données, et audits de sécurité réguliers.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez notre délégué à la protection des données : contact@gustcompany.com